Cambiamenti in vista nei regolamenti ufficiali del più famoso sito d’aste online (anche se è ormai riduttivo chiamarlo così). Notizia di oggi è il cambiamento, direi piuttosto radicale, del sistema di feedback.

La modifica più importante è sicuramente questa:
“a partire da maggio 2008, i venditori potranno rilasciare agli acquirenti solo feedback positivi (o non rilasciarne).”

Questo, al fine di limitare (secondo lo stesso eBay) i feedback di ritorsione che i venditori rilasciano quando ricevono a loro volta feedback negativi dai compratori.

Ma, per riequilibrare il rapporto compratore-venditore eBay introdurrà altre misure di protezione tra cui i seguenti:
- gli acquirenti dovranno aspettare almeno 3 giorni prima di rilasciare un feedback negativo o neutro, in modo da promuovere la comunicazione tra le controparti;
- i feedback dovranno essere lasciati entro 60 giorni dalla fine della transazione (oggi il limite è di 90 giorni);
- la lista degli acquirenti bloccati aumenterà da 1000 a 5000 ID utente;
- eBay prenderà provvedimenti più severi sulla base delle segnalazioni dei venditori in merito alla violazione del regolamento da parte degli acquirenti.

Queste le modifiche più importanti, ma non mancano altre novità che potrete trovare qui nella bacheca di eBay.

A poche settimane dall’entrata in vigore del nuovo sistema di feedback, sembra già una stangata nei confronti degli e-sellers a fronte della promessa “fumosa” di adottare provvedimenti più severi nei confronti degli acquirenti poco seri.